Dokteronline.com Stöd
Promotade artiklar
-
Hålls kundservice öppen för frågor?
Under nuvarande omständigheter har teamet kundservice för närvarande att göra med en enorm ökning... Läs mer > -
Vad händer med tjänsterna från Dokteronline.com under coronakrisen?
Tills vidare kan vi fortfarande erbjuda våra tjänster. Du kan alltså fortfarande beställa en läka... Läs mer >
Sök på ämnen
-
Vanliga frågor om Brexit
- Vilka följder får Brexit för Dokteronline.com?
- Vilka följder får Brexit för bokning av en läkarkonsultation online?
- Jag vill beställa en särskild behandling. Går det?
- Jag kan inte välja min föredragna behandling längre. Hur kommer det sig?
- Hur vet jag om min behandling fortfarande kommer att vara tillgänglig efter Brexit?
- Min beställning tar längre an normalt. Hur kommer det sig?
-
Corona information
- Hålls kundservice öppen för frågor?
- Vad händer med tjänsterna från Dokteronline.com under coronakrisen?
- Levereras mitt recept fortfarande till min (hem)adress?
- Jag har några frågor om coronaviruset? Kan jag kontakta kundtjänsten om detta?
- Kan jag fortfarande låta mitt recept levereras till en avhämtningsplats?
- Vissa länder är i 'lock down'. Betyder det något för leveransen av mina mediciner?
-
Försändelse & leverans
- Min tracking-länk fungerar inte, vad ska jag göra?
- Hur går det till med leverans av receptet?
- Hur kan du följa din beställning?
- Vad ska jag göra om min försändelse enligt track & trace verkligen har levererats, men själv har jag inte fått något?
- Vad händer med min leverans om jag inte är hemma?
- När kan jag förvänta mig att få min beställning?
-
Betala
- Är kostnader förknippade med betalningsformerna som Dokteronline.com erbjuder?
- Hur kan jag betala på Dokteronline.com?
- Vilket betalsätt kan jag använda?
- Har min betalning mottagits?
- Finns det dolda kostnader?
- Min beställning avvisas av läkaren eller apoteket, men jag har redan betalat. Vad ska jag göra nu?
- Byta & skicka tillbaka
-
Corona information
- Hålls kundservice öppen för frågor?
- Vad händer med tjänsterna från Dokteronline.com under coronakrisen?
- Levereras mitt recept fortfarande till min (hem)adress?
- Jag har några frågor om coronaviruset? Kan jag kontakta kundtjänsten om detta?
- Kan jag fortfarande låta mitt recept levereras till en avhämtningsplats?
- Vissa länder är i 'lock down'. Betyder det något för leveransen av mina mediciner?
-
Beställa
- När levereras min beställning?
- Kan jag spåra min beställning?
- Kan jag placera en beställning på Dokteronline.com med ett recept från min egen (hus)läkare?
- Hur går en läkarkonsultation till?
- Vad kostar det att placera en beställning på Dokteronline.com?
- Hur placerar jag en beställning på Dokteronline.com?
- Hur länge dröjer det innan jag får min beställning?
- Ersätts medicinen av din sjukförsäkring?
- Varför har läkaren nekat min beställning?
- Det sömnmedel jag fått har ingen effekt. Hur är det möjligt?
- Kan jag kombinera de sömnmediciner jag fått med andar mediciner?
- Från vilken ålder kan man beställa sömnmedel?