Po złożeniu zamówienia otrzymasz od nas e-mail z danymi zamówienia. Wiadomość ta zawiera także unikatowy link. Klikając go można sprawdzić status zamówienia. Można wtedy samemu sprawdzić, czy jeden z lekarzy zatwierdził już zamówienie albo czy apteka wysłała już przesyłkę, a funkcja Track&Trace umożliwia śledzenie przesyłek w trakcie dystrybucji (w zależności od tego, jak zorganizowano transport).
Uwaga: niestety nie każdy system przesyłek międzynarodowych używa kodów Track&Trace, może więc zdarzyć się, że Twój kod nie wygeneruje żadnych informacji. Nie oznacza to jednak, że przesyłka nie została wysłana.
Niestety nas również dotknęły problemy związane z koronawirusem. W tej chwili może zdarzyć się, że realizacja dostaw potrwa dłużej niż zwykle. Liczymy na zrozumienie i dziękujemy za cierpliwość.