Przesyłki są (zazwyczaj) wysyłane kurierem za potwierdzeniem odbioru. Na podstawie danych Track&Trace dostępnych na koncie użytkownika Dokteronline.com lub podanych przez firmę kurierską można samemu śledzić przesyłkę. Jeśli w chwili dostarczenia przesyłki nie będzie Cię w domu, kurier zostawi awizo w skrzynce pocztowej lub będzie próbował skontaktować się z Tobą telefonicznie. Za pomocą otrzymanego kodu Track&Trace można samemu śledzić przesyłkę. Jeżeli kurier przyjechał, kiedy nikogo nie było w domu, trzeba samemu skontaktować się z daną firmą kurierską i uzgodnić nowy termin dostawy. W przeciwnym razie przesyłka zostanie po kilku dniach odesłana z powrotem do apteki. Kurier może wtedy naliczyć dodatkowe koszty za ponowne wysłanie przesyłki.
Co stanie się z moją przesyłką, jeśli nie będzie mnie w domu?
Artykuły w tej sekcji
- Link do śledzenia przesyłki nie działa, co teraz?
- Jak przebiega realizacja recepty?
- Jak sprawdzić status zamówienia?
- Co mam zrobić, jeśli według Track&Trace przesyłka została dostarczona, ale ja niczego nie otrzymałem?
- Co stanie się z moją przesyłką, jeśli nie będzie mnie w domu?
- Kiedy mogę spodziewać się dostawy zamówienia?
- Jak wysyłane są zamówienia?
- Czy muszę zapłacić koszty wysyłki?
- Gdzie dostępne są usługi Dokteronline.com?
- Czy Dokteronline.com jest uprawniony do używania wspólnego logo UE dla aptek internetowych?