¿Qué sucede si no estoy en casa cuando me llega el envío?

Su pedido se enviará a través de un servicio de paquetería, por lo general certificado. Puede realizar un seguimiento del paquete mediante los datos de seguimiento de su cuenta de Dokteronline.com o de su servicio de mensajería. Si no está en casa en el momento de la entrega, el repartidor le dejará una nota en el buzón o tratará de localizarle por teléfono. Podrá comprobar la localización del paquete a través de los datos de seguimiento que le habremos enviado. Si no había nadie en casa cuando el mensajero le llevó el pedido, deberá ponerse en contacto con la empresa de envíos para acordar una nueva fecha de entrega. Si la empresa no tiene noticias suyas, al cabo de unos días devolverá el paquete a la farmacia. La empresa de mensajería puede exigir un pago adicional por el reenvío del paquete.