Sie sind berechtigt, den mit Dokteronline.com geschlossenen Vertrag innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen zu widerrufen (d. h.: Ihre Bestellung zu stornieren oder Ihren Ankauf zurückzusenden). Die 14-tägige Widerrufsfrist beginnt am Tag des Vertragsabschlusses. Bitte senden Sie Ihre Bestellung innerhalb von 14 Tagen an die Apotheke zurück.
Achtung: Ein Widerruf ist nicht in allen Ländern möglich!
Für Einwohner der Niederlande, des Vereinigten Königreichs und Deutschlands gilt das Widerrufsrecht sowohl für rezeptpflichtige als auch für frei verkäufliche Produkte.
Für andere Länder gilt, dass nur frei verkäufliche (rezeptfreie) Produkte zurückgesandt werden dürfen. Für rezeptpflichtige Produkte gilt in diesen Ländern das Widerrufsrecht nicht.
Produkte werden nur zurückgenommen, wenn sie unbeschädigt und unbenutzt sind und sich noch in der Originalverpackung befinden. Außerhalb der Niederlande, des Vereinigten Königreichs und Deutschlands gehen die Rücksendekosten auf Rechnung des Käufers.
Achtung: schriftliche Erklärung ist erforderlich!
Zur Ausübung Ihres Widerrufsrechts müssen Sie uns (Dokteronline.com, Mahaaiweg 6, Willemstad, Curaçao, E-Mail info@dokteronline.com) durch eine unmissverständliche schriftliche Erklärung (z. B. per Post oder E-Mail) darüber in Kenntnis setzen, dass Sie vom Vertrag zurückzutreten. Diese Erklärung senden Sie uns bitte innerhalb der Widerrufsfrist zu. Sie können dazu den unten stehenden Mustertext verwenden, sind dazu aber nicht verpflichtet.
„Hiermit teile ich Ihnen mit, dass ich den am [Datum] geschlossenen Vertrag zur Vermittlung einer Arztkonsultation widerrufe.
Name des Verbrauchers:
Adresse des Verbrauchers:
Bestellnummer:
Ich weiß, dass ich mein Widerrufsrecht nicht mehr ausüben kann, wenn der Auftrag bereits vollständig ausgeführt wurde. Maßgeblich ist hierbei der Zeitpunkt, an dem der Widerruf bei Dokteronline.com eingegangen ist."
Achtung: Nicht immer ist Widerruf möglich.
Bereits erbrachte Leistungen, wie z. B. der Service von Dokteronline.com und die Arztkonsultation, sind vom Widerrufsrecht ausgeschlossen. Indem Sie einen Auftrag erteilen und diesen bezahlen, geben Sie Ihre ausdrückliche Zustimmung zur unverzüglichen Ausführung der Dienstleistungen durch Dokteronline.com und zur unverzüglichen Ausführung der Arztkonsultation. Sie verzichten damit auf die gesetzliche Bedenkzeit und Ihr Widerrufsrecht, sobald Dokteronline.com oder der Arzt die Dienstleistung vollständig erbracht haben. Auch ein bereits vom Arzt ausgestelltes Rezept ist vom Widerrufsrecht ausgeschlossen. Das Rezept wurde unter Berücksichtigung Ihres Gesundheitszustandes und Ihrer persönlichen Bedürfnisse ausgestellt und kann daher nicht zurückgenommen werden.
Rückerstattung
Im Falle eines gültigen Widerrufs erstatten wir schnellstmöglich (innerhalb von 14 Tagen nach Ihrem Widerruf) die Zahlung zurück, die Sie im Rahmen des Auftrags geleistet haben. Die Rückerstattung erfolgt über dieselbe Zahlungsmethode, mit der Sie bezahlt haben, sofern Sie nicht eine andere Methode mit uns vereinbaren. Da nur die erbrachte Dienstleistung unter bestimmten Voraussetzungen widerrufen werden kann, brauchen Sie nichts zurückzusenden.